ขณะนี้โทรศัพท์สายด่วนนั้นหาได้ยาก แต่ก็ยังเป็นจุดเด่นอยู่เสมอ ในประเทศไทย จะมีความสำคัญมากว่าฝ่ายบริการลูกค้าสามารถพูดภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาจีนมั่นคง ถ้าเปรียบเทียบกับคาสิโนออนไลน์อื่น ๆ บริการนี้ถือว่าสมบูรณ์แบบ อีเมลล์จากลูกค้าควรได้รับการตอบสนองภายใน